Sheryl Suissa · Paris
Pendant 8 ans, j'ai travaillé avec les plus grandes maisons en beauté, mode et lifestyle. En interne d'abord, en freelance ensuite. Assez de temps pour voir ce qui coince vraiment : des stratégies posées dans le vide, des équipes sous tension, des directions qui fixent des objectifs sans maîtriser les plateformes.
J'ai compris que ce qui manquait n'était pas des mains. C'était une tête.
Le nom n'est pas un hasard. J'ai passé huit ans à regarder des marques publier beaucoup et raconter peu. Des grilles de produits bien photographiés, et rien qui donne envie de revenir la semaine suivante.
Ce que je fais tient en une phrase : trouver ce qu'une marque a à raconter, et le tenir dans la durée.
Alors j'ai fait évoluer Digistories. Du conseil stratégique, et le brief de production quand un lancement le demande. Je viens avec le cap, la méthode, et l'œil expert qui débloque.
Les marques me refont confiance parce que les résultats parlent. Clarins, L'Oréal, Galeries Lafayette, Showroomprivé. Des secteurs entiers (beauté, joaillerie, hôtellerie) qui partagent la même obsession du détail et du récit qui dure.
La même recommandation refusée en interne devient évidente quand elle vient de l'extérieur. C'est aussi pour ça que j'existe.
On n'a pas demandé aux abonnées de parler de la marque. On leur a donné quelque chose à raconter.Voir ce que ça donne, chez Clarins →
Chez Clarins, j'ai participé au brief du lancement My Clarins et au choix de l'agence qui allait nous accompagner, puis porté la stratégie en interne. J'ai accompagné 28 comptes Instagram locaux et travaillé sur les guidelines qui les tenaient ensemble.
Chez L'Oréal Dermatological Beauty, j'étais Global Communication & Advocacy Manager sur Decléor et Sanoflore International.
Je sais ce que votre direction va demander avant qu'elle le demande. Je sais aussi ce qu'une agence ne vous dira pas.
Y compris ma propre activité d'influenceuse, et l'ensemble des projets social media menés en interne et en externe.
Dessart, Drop Music, My Clarins (intégré ensuite à Clarins).
Conception et déploiement de campagnes qu'on valorise aussi sur les réseaux, au-delà du simple post ou de la story. Dispositifs créatifs, surprenants, pensés pour l'earned media et pour marquer les esprits.
Encadrement d'équipes, formation, ateliers.
Les coulisses d'une maison de soin, quand tout le secteur publie des packshots.
Clarins →Un métier qui n'existe que sur l'instant, et qu'un format fixe ne sait pas raconter.
Drop Music →Un modèle de story repris par des abonnées qui n'avaient rien demandé.
L:a Bruket →« Je recommande fortement Sheryl. [...] Elle m'accompagne dans la définition et la mise en place de la stratégie RS pour notre nouveau service d'abonnement. Elle a su s'adapter très vite. Elle a établi des recommandations pertinentes, argumentées et en phase avec l'actualité. Elle a également briefé et suivi la production de tous les assets fixes et vidéos, leurs montages/cadrages. Elle a une grande capacité de travail. [...] Autre qualité : elle s'intéresse à plein de sujets y compris nouveaux. Elle n'a pas peur de sortir de sa zone de confort avec méthode et travail. Avoir Sheryl dans son équipe est un vrai point fort !!! »
« Sheryl m'a accompagnée [...] sur le lancement social media de My Clarins. [...] Sheryl a su s'adapter à un nouvel environnement de travail rapidement, avec une grande aisance et a fait preuve de beaucoup d'implication et de professionnalisme. Elle est consciencieuse, experte de son sujet et extrêmement organisée. Travailler avec Sheryl a été un réel plaisir autant pour moi que pour toute l'équipe marketing digital Clarins avec laquelle elle a su tisser de réels liens, toujours volontaire et souriante. Je souhaite à tout le monde de pouvoir un jour collaborer avec Sheryl ! »
« Merci Sheryl pour ton implication dans les missions que nous t'avons confiées ! Pleine d'énergie et hyper motivée, Sheryl a su atteindre en parfaite autonomie tous les objectifs proposés. Elle a fait preuve d'esprit d'initiative et a suggéré d'excellentes recommandations dans l'animation de nos communautés sur les réseaux sociaux. Se montrant disponible et à l'écoute des autres, elle s'est facilement et immédiatement intégrée à notre équipe. N'hésitez pas à la rencontrer. »
Obtenu avec Clarins pour la campagne TikTok #LoveYourselfEffect.
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« Mon client ne m'a pas laissée tomber », portrait paru en mai 2020. Mise en page Digistories, d'après l'article du Monde.
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Cours de communication digitale aux M2 du Master Com & Change de l'IAE Aix-Marseille, quelques années après y avoir été diplômée.
Concevoir et concrétiser un événement à partir de zéro, avec un objectif social media précis.
Voir le cas Clarins →Je ne vends pas de la formule magique. Je viens des coulisses. Je sais ce qui se passe vraiment dans une équipe sous pression. Je dis ce que personne en interne n'ose dire.
L'authenticité n'est pas l'opposé du premium. Je viens de la beauté. Une marque premium peut adopter les codes TikTok sans trahir son image. C'est même ma spécialité.
Je ne crée pas de dépendance. Je pars quand vos équipes n'ont plus besoin de moi. Mon rôle est de rendre vos équipes meilleures, pas indispensables.
Un calendrier éditorial sans récit, c'est un planning de publication. Je commence par ce que la marque a à dire. Les formats viennent après, jamais l'inverse.